การออกแบบ UX/UI ที่ดีไม่ใช่แค่ทำให้แอปสวย แต่คือการสร้างประสบการณ์ที่ทำให้ผู้ใช้บรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดายและน่าพึงพอใจ DOSX มีทีม UX/UI Designer ที่ผสมผสานความเข้าใจในพฤติกรรมผู้ใช้ หลักการออกแบบ และ Business Strategy เข้าด้วยกัน เพื่อสร้าง Digital Product ที่ทั้งใช้งานง่ายและช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ
เราเชื่อว่า Good Design is Good Business การลงทุนในการวิจัยและออกแบบ UX ที่ถูกต้องตั้งแต่ต้น ช่วยลดต้นทุนการพัฒนาที่ต้องแก้ไขภายหลัง เพิ่ม Conversion Rate ลด Support Ticket และสร้าง Brand Loyalty ที่แข็งแกร่ง จากสถิติที่เราสังเกตจากโปรเจกต์ที่ผ่านมา การทำ UX Research ก่อนเริ่มพัฒนาช่วยลดเวลา Development ได้ถึง 30% เพราะลดจำนวน Rework อย่างมาก
ทีมออกแบบของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีม Developer ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ Discovery Phase ที่เข้าใจปัญหาและความต้องการ ไปจนถึง Design Handoff ที่ส่งมอบ Design พร้อม Specification ที่ Developer สามารถนำไปพัฒนาได้ทันที โดยใช้ Figma เป็นเครื่องมือหลักที่ทำให้การ Collaborate ระหว่าง Designer, Developer และลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
กระบวนการออกแบบของเรา
User Research & Discovery
เริ่มต้นด้วยการเข้าใจผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง ผ่าน User Interview, Survey, Competitor Analysis, Persona Creation และ User Journey Mapping เพื่อค้นหา Pain Points และ Opportunities ที่จะนำไปสู่การออกแบบที่ตอบโจทย์ผู้ใช้อย่างแท้จริง
Wireframing & Prototyping
แปลงความต้องการเป็น Low-fidelity Wireframe เพื่อทดสอบ Information Architecture และ User Flow จากนั้นพัฒนาเป็น Interactive Prototype ด้วย Figma ที่ลูกค้าและทีมพัฒนาสามารถ Click-through ทดสอบ Flow ได้จริง
Visual Design & Design System
ออกแบบ Visual Design ที่สะท้อน Brand Identity ของลูกค้า พร้อมสร้าง Design System ที่ประกอบด้วย Color Palette, Typography, Component Library, Icon Set และ Design Tokens เพื่อให้การออกแบบและพัฒนามีความสม่ำเสมอ
Usability Testing
ทดสอบ Design กับผู้ใช้จริงก่อนเริ่มพัฒนา ด้วย Usability Testing ทั้ง Moderated และ Unmoderated รวมถึง A/B Testing สำหรับ Key Screens เพื่อวัดผลและปรับปรุง Design ให้ได้ Conversion Rate สูงสุด
เครื่องมือที่เราใช้
Figma เป็นเครื่องมือหลักของเรา ด้วยความสามารถในการ Real-time Collaboration, Auto Layout, Component Variants, Design Tokens และ Dev Mode ที่ช่วยให้ Developer เข้าถึง CSS, Spacing, และ Asset ได้ง่าย ทำให้กระบวนการ Design-to-Code เป็นไปอย่างราบรื่น
นอกจาก Figma แล้ว เรายังใช้ Adobe Creative Suite สำหรับ Graphic Design และ Image Editing, Maze สำหรับ Usability Testing, Hotjar สำหรับ Heatmap และ Session Recording, และ Miro สำหรับ Workshop และ Brainstorming
สำหรับ Design System เราใช้ Figma Variables และ Design Tokens ที่สามารถ Export เป็น CSS Variables หรือ Tailwind Config ได้โดยตรง ทำให้ Developer สามารถนำ Design System ไป Implement ได้อย่างรวดเร็วและตรงตาม Design ทุกประการ
OUR EXPERTISE
ทำไมต้องเลือก DOSX สำหรับ UX/UI?
Design Projects
ออกแบบ UX/UI มากกว่า 100 โปรเจกต์ ทั้ง Mobile App, Web App และ Enterprise System
Avg. Conversion Lift
เพิ่ม Conversion Rate เฉลี่ย 35% จากการ Redesign ด้วยกระบวนการ UX ของเรา
Dev Time Saved
ลดเวลา Development 30% ด้วยการทำ UX Research และ Prototype ก่อนเริ่มพัฒนา
สนใจบริการ UX/UI Design?
ปรึกษาทีม DOSX ฟรี! เราพร้อมช่วยคุณวางแผนและพัฒนาระบบที่ตอบโจทย์ธุรกิจ